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よくある質問
お客様からよく寄せられる質問を集めました。
お問い合わせいただく前に、ご参考くださいませ。
年末年始は営業していますか？ はい、365日年中無休で営業しております。
Q
取扱できない荷物はありますか？ はい、以下のものはお取扱できかねます。 ・１個の長さが2メートル、重さが30kgを越えるもの（但し、弓矢、スノーボード等のスポーツ器具はお預かり可能） ・高価品・貴重品・精密機器（パソコン、デジカメ、タブレット等） ・こわれやすいもの、動物、危険物、要冷品や腐敗しやすいもの ・飲料水やペットボトルなど液体が容器に入っているもの ・その他係員が取扱い上支障があると認めたもの
Q
最長何日まで預けることができますか？ 最長7日までお預けいただけます。料金表を参考にして下さい。
Q
キャリーケースの上に乗せているかばんや、取っ手に結び付けているかばん(袋)も1個とみなしますか？ はい、キャリーケースから出ているお荷物も1つとみなし、お荷物1個につき500円追加でいただいております。
Q
傘も預けることができますか？ キャリーケースに挿して頂ければ、無料でお預りいたします。
Q
生花や生もの、要冷品は預けることができますか？ 常温で保管できるもののみお預かりいたします
Q
預けた本人ではなく、友人や家族が引取りにいってもいいですか？ 申し訳ございません。お預かり証をお持ちの方以外にはお渡し致しかねます。
Q
大阪市内以外のホテルまで送りたいのですが、値段はいくらですか。 料金表を参考にして下さい。
Q
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